Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué horario tenéis?
Abrimos de lunes a domingo de 13:00h-16:30h y de 20:00h-23:30h
¿Cuándo hay espectáculo?
Todas las noches podrás disfrutar de la visita de alguno de nuestros personajes: la princesa Vera, el príncipe Martín, la capitana Brutus o el Dragón Drako.
¿Cómo funciona la boutique?
Adéntrate en nuestra boutique, un auténtico vestidor mágico para toda la familia. Elige el traje que más te guste y disfrútalo durante toda vuestra experiencia. Este servicio tiene un coste adicional de 3€ por persona.
¿Hay opciones sin gluten?
Nuestra carta incluye platos sin gluten, aunque no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada.
¿Puedo entrar con carrito?
Por normativa de seguridad los carritos no están permitidos dentro del establecimiento, pero no te preocupes porque disponemos de un lugar específico para dejarlos mientras tú disfrutas de la experiencia.
¿Puedo llevar mi propia tarta?
Por motivos de seguridad alimentaria, no está permitido traer tartas. Sin embargo, te recomendamos pedir nuestra “degustación de postres”, que incluye 4 porciones de nuestros postres caseros. Además, podemos llevarla a la mesa con una vela y la canción de cumpleaños para hacerlo aún más especial.
¿Puedo reservar para un grupo grande?
Por mucho que nos gustaría que vinieras con todos tus conocidos, nuestra mesa más grande es para 12 personas, pero estaremos encantados de que repitas todas la veces que necesites.
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
En el caso de no poder asistir o quieres cambiar algo de tu reserva, solo necesitas acceder al correo de confirmación de la misma y en el apartado de “Modificar”, podrás hacer cualquiera de éstos cambios.
¿Qué hago si no consigo reservar?
En el caso de que no puedas reservar en este restaurante, no te desanimes, por suerte Grupo Fantasía tiene otros tres restaurantes, igual de fantásticos: Secretos de Lola Blancanieves, Storyland by Lola y Santa la Vaca, en cualquiera de ellos estaremos felices de recibirte.



